暑運啟動(dòng)以來(lái)，鐵路各單位各部門(mén)壓緊壓實(shí)安全責任，統籌運力資源調配、提升客運服務(wù)品質(zhì)、強化設備養護檢修，全力保障旅客平安有序出行。截至目前，全國鐵路暑運旅客發(fā)送量已超7億人次。

　　面對持續高位運行的大客流，運輸及調度部門(mén)牽頭深化客流分析預判，精準鎖定熱門(mén)出行方向并及時(shí)加投運力。鐵路部門(mén)有針對性地開(kāi)行伊寧、海拉爾等方向“消夏避暑”旅游列車(chē)及去往延安等地的研學(xué)列車(chē)，為旅客提供多元選擇，有效分流高峰客流；充分釋放渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站等新線(xiàn)、新站運能，結合京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長(cháng)段高標運行優(yōu)勢，大幅提升區域運輸效能，為旅客順暢出行提供支撐。

　　聚焦旅客出行體驗，客運服務(wù)部門(mén)持續提升站車(chē)服務(wù)品質(zhì)。各大車(chē)站精心組織旅客乘降，設置老幼病殘孕重點(diǎn)旅客專(zhuān)屬通道，強化站車(chē)保潔、空調、供水等基礎服務(wù)保障。列車(chē)運行途中，做好鐵路暢行碼、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等服務(wù)，為旅客提供“一盒好飯”。加大運輸服務(wù)資訊發(fā)布力度，及時(shí)公布列車(chē)停運、晚點(diǎn)等情況，做好車(chē)票退票、改簽等服務(wù)，引導旅客安全有序出行。

　　暑期汛期疊加，工電部門(mén)堅持人民至上、生命至上、安全第一，積極應對高溫、臺風(fēng)、強降雨等極端天氣和自然災害。工務(wù)系統強化防洪重點(diǎn)處所、薄弱地段巡查盯控，落實(shí)落細線(xiàn)路防脹工作；供電系統聚焦動(dòng)車(chē)組及客車(chē)空調失電等突出風(fēng)險，加密重點(diǎn)區域巡查頻次；電務(wù)系統重點(diǎn)對道岔、軌道電路、信號機等關(guān)鍵設備進(jìn)行排查整治，為行車(chē)安全提供可靠設備保障。